Questa guida spiega come preparare una Scheda cliente trattamenti corpo efficace e professionale: uno strumento essenziale per l’estetista che vuole offrire protocolli personalizzati, sicuri e tracciabili. La scheda cliente raccolta in modo corretto consente di conoscere lo stato di salute e le preferenze della persona, documentare l’analisi estetica iniziale, pianificare e monitorare i trattamenti nel tempo e rispettare gli obblighi di informativa e consenso. Di seguito troverai indicazioni pratiche su cosa includere, come organizzare le informazioni e come utilizzare la scheda per migliorare risultati, sicurezza e fidelizzazione.
Come compilare una Scheda cliente trattamenti corpo
La Scheda cliente trattamenti corpo serve innanzitutto a creare un quadro completo della persona che si sottopone ai trattamenti: raccogliere dati anagrafici e contatti, acquisire il consenso al trattamento dei dati personali e documentare lo stato di salute permettono di operare nel rispetto della privacy e delle norme di sicurezza. È importante che la compilazione avvenga sempre in presenza del cliente e che ogni dato riportato sia aggiornato e verificabile; la firma del consenso privacy e dei moduli specifici è indispensabile per l’utilizzo dei dati e per l’esecuzione di trattamenti che prevedono macchinari o attivi cosmetici.
La parte anamnestica deve essere dettagliata e orientata a individuare eventuali controindicazioni: informazioni su patologie croniche, problemi circolatori, disturbi linfatici, diabete, terapie farmacologiche in corso, dispositivi medici e gravidanza/allattamento condizionano la scelta dei protocolli e l’utilizzo di macchinari. Annotare allergie note, sensibilità cutanee e reazioni pregresse a prodotti è fondamentale per prevenire reazioni avverse e per decidere l’eventuale esecuzione di patch test prima dell’applicazione di principi attivi.
L’analisi estetica specifica del corpo deve includere misure e parametri oggettivi come peso, altezza, circonferenze e, dove utile, il calcolo del BMI; la descrizione degli inestetismi localizzati e la loro classificazione per grado consentono di definire priorità e obiettivi. Utilizzare una mappa corpo per segnare le aree critiche e corredare la scheda con foto “prima” e fotografie di follow-up permette un monitoraggio misurabile nel tempo e facilita la valutazione dei risultati ottenuti.
Registrare gli obiettivi e le aspettative del cliente aiuta a calibrare il piano trattamentale su risultati realistici e condivisi: indicare le priorità, i tempi desiderati e le abitudini di vita — attività fisica, tipologia di alimentazione, ore sedentarie, fumo e consumo di alcol — consente di integrare consigli domiciliari e interventi complementari che aumentano l’efficacia delle sedute in cabina. È importante discutere apertamente delle aspettative per evitare incomprensioni e per concordare indicatori di successo misurabili.
Lo storico dei trattamenti svolti deve essere tenuto con cura, registrando per ogni seduta la data, l’operatore, la durata, i prodotti e i macchinari utilizzati, nonché eventuali reazioni o effetti avversi e le osservazioni del cliente. Documentare il protocollo corpo in corso — numero previsto di sedute, frequenza e obiettivi intermedi — e programmare check-up periodici assicura continuità e permette di adattare il percorso in base ai progressi osservati. Includere un protocollo domiciliare scritto con prodotti, integratori consigliati e modalità d’uso aumenta l’aderenza del cliente al percorso terapeutico-estetico.
Nella scheda vanno annotate anche le preferenze personali e organizzative che migliorano il comfort e favoriscono la fidelizzazione: giorni e orari preferiti, preferenze su musica, temperatura e aromi, nonché note sul livello di pressione del massaggio o posizioni da evitare. Infine, associare moduli accessori come consenso informato specifico per macchinari, autorizzazione all’uso delle foto “prima e dopo” e modulo per patch test completa la documentazione legale e clinica, rendendo il percorso trasparente, professionale e sicuro.
Esempio Scheda cliente trattamenti corpo
Sezione 1 – Dati anagrafici e contatti
Nome e cognome: ______________________________________________
Data di nascita (gg/mm/aaaa): __________________________________
Indirizzo: ______________________________________________
Città / CAP: ______________________________________________
Telefono (cellulare): ______________________________________________
Telefono (abitazione): ______________________________________________
Email: ______________________________________________
Professione: ______________________________________________
Contatto emergenza (nome e telefono): ______________________________________________
Consenso privacy (GDPR)
Dichiaro di aver ricevuto l’informativa sulla privacy e autorizzo il trattamento dei miei dati per finalità di prestazione dei servizi estetici: Sì ___ No ___
Firma cliente: ______________________________________________ Data: ___________________
Sezione 2 – Anamnesi e stato di salute (focus corpo)
Stato generale di salute: ______________________________________________
Patologie croniche rilevanti (es. problemi circolatori, cardiaci, linfatici, diabete, trombosi, ecc.): ______________________________________________
Allergie note (cosmetici, principi attivi, nichel, alimenti, medicinali): ______________________________________________
Farmaci in uso (includere anticoagulanti, cortisone, vasocostrittori, ecc.): ______________________________________________
Gravidanza in corso: Sì ___ No ___ Allattamento: Sì ___ No ___
Dispositivi medici (pacemaker, protesi, placche metalliche, ecc.): ______________________________________________
Interventi chirurgici recenti (specificare data e tipo): ______________________________________________
Controindicazioni note a massaggi/trattamenti (es. trombosi, varici gravi, ferite aperte, infezioni): ______________________________________________
Altre informazioni mediche rilevanti: ______________________________________________
Sezione 3 – Analisi estetica specifica del corpo
Peso (kg): ___________________ Altezza (cm): ___________________ BMI (calcolato): ___________________
Misure/circonferenze (indicare lato destro/sinistro se rilevante):
– Vita: ___________________ cm
– Addome (ombelico): ___________________ cm
– Fianchi/glutei: ___________________ cm
– Coscia (superiore): ___________________ cm
– Polpaccio: ___________________ cm
– Braccio (gomito/spalla): ___________________ cm
Altri parametri misurati (es. pliche, % massa grassa se disponibile): ______________________________________________
Tipo di pelle del corpo (secca, normale, mista, sensibile, con tendenza a macchie, ecc.): ______________________________________________
Inestetismi localizzati (indicare grado: nessuno / lieve / moderato / grave)
– Cellulite: _______________ Zona/e: ______________________________________________
– Adiposità localizzate: _______________ Zona/e: ______________________________________________
– Rilassamento tessuti: _______________ Zona/e: ______________________________________________
– Ritenzione idrica/edema: _______________ Zona/e: ______________________________________________
– Smagliature: _______________ Zona/e: ______________________________________________
– Capillari evidenti/teleangectasie: _______________ Zona/e: ______________________________________________
– Altri inestetismi: _______________ Zona/e: ______________________________________________
Mappa corpo (segnare/descrivere aree critiche e prioritarie): ______________________________________________
Foto documentazione (PRIMA): Data: _______________ File/Codice: ___________________
Foto documentazione (FOLLOW-UP): Data: _______________ File/Codice: ___________________
Sezione 4 – Obiettivi, aspettative e stile di vita
Obiettivi estetici dichiarati (es. tonificazione, riduzione cm, miglioramento cellulite, drenaggio, rimodellamento): ______________________________________________
Zone critiche indicated dal cliente: ______________________________________________
Priorità risultati (1 = più importante): 1) __________ 2) __________ 3) __________
Aspettative temporali (quando il cliente vorrebbe ottenere risultati): ______________________________________________
Stile di vita e abitudini
– Attività fisica (tipo e frequenza): ______________________________________________
– Alimentazione (abitudini rilevanti, diete in corso): ______________________________________________
– Ore giornaliere sedentarie/lavoro (es. ore seduto): ______________________________________________
– Fumo: Sì ___ No ___ N. sigarette/giorno: ________
– Consumo alcol: Sì ___ No ___ Frequenza/quantità: ______________________________________________
Sezione 5 – Storico trattamenti e protocolli
Registro trattamenti (compilare per ogni seduta)
Data: ______________ Trattamento eseguito: ______________________________ Area: ___________________
Operatore: ___________________ Durata: ______ min Prodotti utilizzati: ______________________________
Macchinario utilizzato (marca/modello): ______________________________
Reazioni/effetti avversi osservati: ______________________________________________
Risultati osservati / note cliente: ______________________________________________
Data: ______________ Trattamento eseguito: ______________________________ Area: ___________________
Operatore: ___________________ Durata: ______ min Prodotti utilizzati: ______________________________
Macchinario utilizzato (marca/modello): ______________________________
Reazioni/effetti avversi osservati: ______________________________________________
Risultati osservati / note cliente: ______________________________________________
(Spazio per ulteriori registrazioni)
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Protocollo corpo in corso
Data inizio protocollo: _______________ Numero sedute previste: _______ Frequenza sedute: ___________________
Obiettivi intermedi: ______________________________________________
Controllo andamento / check-up programmati (date): ______________________________________________
Valutazione progresso (misure, note): ______________________________________________
Protocollo domiciliare consigliato
Prodotti prescritti (creme, oli, sieri): ______________________________________________
Integratori consigliati (se pertinente): ______________________________________________
Routine domiciliare (modalità e frequenza applicazione): ______________________________________________
Note per il cliente (precauzioni, sospensioni prima delle sedute, ecc.): ______________________________________________
Sezione 6 – Preferenze personali e comfort
Giorni/Orari preferiti per appuntamenti: ______________________________________________
Temperatura ambiente preferita: ______________________________________________
Musica / genere preferito: ______________________________________________
Aromi/profumi preferiti / da evitare: ______________________________________________
Tipologia di massaggio preferita (leggero / medio / intenso): ______________________________________________
Note sul comfort (sensibilità a caldo/freddo, pudore, posizioni preferite, ecc.): ______________________________________________
Sezione 7 – Moduli accessori / consensi specifici
Consenso informato per trattamenti con macchinari: Dichiaro di aver ricevuto spiegazioni sui rischi e benefici e autorizzo l’esecuzione di trattamenti con macchinari estetici: Sì ___ No ___
Firma cliente: ______________________________________________ Data: ___________________
Consenso per foto “prima e dopo” (uso interno / marketing)
Autorizzo l’utilizzo delle mie immagini per: (barrare/scivere preferenze)
– Uso interno/percorso clinico: Sì ___ No ___
– Uso promozionale/marketing (anonymizzato / con mio consenso esplicito): Sì ___ No ___
Eventuali limitazioni: ______________________________________________
Firma cliente: ______________________________________________ Data: ___________________
Consenso per patch test (se richiesto)
Autorizzo l’esecuzione di patch test per valutare tolleranza a prodotti/attivi: Sì ___ No ___
Firma cliente: ______________________________________________ Data: ___________________
Sezione 8 – Obiettivo professionale e note operative (per l’operatore)
Valutazione professionale iniziale e piano consigliato: ______________________________________________
Trattamenti raccomandati e sequenza proposta: ______________________________________________
Precauzioni/controindicazioni da rispettare: ______________________________________________
Materiali/prodotti/macchinari da evitare: ______________________________________________
Note operative / istruzioni per il personale: ______________________________________________
Sezione 9 – Monitoraggio e follow-up
Prossimo appuntamento (data/ora): ______________________________________________
Controlli programmati (date): ______________________________________________
Risultati attesi e indicatori di successo (es. riduzione cm, miglioramento grado cellulite): ______________________________________________
Valutazione finale / outcome (da compilare al termine del percorso): ______________________________________________
Spazio per firme
Firma cliente (presa visione e consenso generale ai trattamenti): ______________________________________________ Data: ___________________
Firma operatore (visita/consulenza effettuata): ______________________________________________ Data: ___________________
Documenti allegati (barrare e indicare data)
– Informativa privacy: Sì ___ No ___ Data consegna: _______________
– Consenso informato macchinari: Sì ___ No ___ Data: _______________
– Autorizzazione foto: Sì ___ No ___ Data: _______________
– Patch test eseguito: Sì ___ No ___ Data: _______________
Note aggiuntive / Annotazioni libere:
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Fac simile Scheda cliente trattamenti corpo Word
È disponibile il fac simile in formato Word della Scheda cliente trattamenti corpo, pronto da scaricare, personalizzare e compilare in studio o su device. Il file Word consente di adattare il layout, aggiungere il logo del centro e inserire campi modificabili per l’archiviazione digitale o la stampa cartacea.
Modello Scheda cliente trattamenti corpo PDF
È disponibile anche il modello in formato PDF della Scheda cliente trattamenti corpo, utile come esempio da stampare o allegare alla documentazione del cliente. Il PDF è pratico per la consultazione e per consegnare una copia cartacea al cliente dopo la compilazione.
